西安市城管局、市燃熱服務(wù)中心領(lǐng)導一行檢查漢城熱力今冬供暖工作
近日,西安氣溫“斷崖式”下跌,今冬供暖工作備受關(guān)注,漢城熱力已平穩、有序開(kāi)展供熱相關(guān)工作。11月13日上午,西安市紀委監委派駐市城管局紀檢監察組組長(cháng)強海濱、市燃氣供熱服務(wù)中心副主任張曉清、未央區城管局副局長(cháng)何為等一行蒞臨漢城熱力檢查指導今冬供熱安全生產(chǎn)情況,涇·漢片區公司總經(jīng)理范靜等相關(guān)負責人陪同檢查。

檢查組首先來(lái)到漢都新苑督導檢查換熱站供熱設備聯(lián)調聯(lián)試的運行情況,認真察看各項指標數據,現場(chǎng)聽(tīng)取了站點(diǎn)負責人關(guān)于小區集中供熱預熱升溫工作進(jìn)展情況的匯報。
在集中供熱調度中心,檢查組仔細詢(xún)問(wèn)了本采暖季漢城熱力的生產(chǎn)調度情況。范總詳細匯報了各個(gè)項目通過(guò)運行數據遠傳功能,保證各項指標上傳至后臺數據平臺的工作流程,并介紹供暖期間漢城熱力將實(shí)行調度大廳24小時(shí)監控、供暖管家現場(chǎng)巡檢的管理模式,對區域內熱源、熱用戶(hù)的運行情況、設備參數進(jìn)行實(shí)時(shí)監測,扎實(shí)做好供熱運行、能源保供、問(wèn)題消缺等工作。

座談會(huì )上,檢查組進(jìn)一步詳細詢(xún)問(wèn)了今冬供熱面積、升溫時(shí)間、收費情況、直管方式等具體問(wèn)題。強組長(cháng)強調,冬季供暖涉及千家萬(wàn)戶(hù),是關(guān)系群眾生活和切身利益的大事。他通過(guò)實(shí)地調研對具體工作提出三點(diǎn)要求,一是持續做好供熱安全生產(chǎn)工作,熱力公司要增強主體責任意識強化設備日常運行監管和維護,全力保證供熱設備和設施運行安全。二是堅持提高思想認識,摒棄經(jīng)驗主義和慣性思維,緊盯生產(chǎn)一線(xiàn)工作,確保集中供暖按期啟動(dòng)、安全運行。三是繼續做好訪(fǎng)民問(wèn)暖和群眾服務(wù)工作,一定要及時(shí)受理、處置、反饋群眾的供暖訴求,暢通溝通渠道,有效解決群眾實(shí)際困難。

范總對上級主管部門(mén)的重視和支持表示感謝,依次介紹了漢城熱力今年供暖用戶(hù)的基本情況、服務(wù)人員配置、安全應急保障、生產(chǎn)調度計劃、直管到戶(hù)服務(wù)等一系列具體情況。在用熱服務(wù)方面,范總詳細講述了24小時(shí)客訴熱線(xiàn)、管家式上門(mén)服務(wù)的協(xié)調處置機制,確保以更專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和能力服務(wù)用戶(hù)。
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