盡職盡責情系業(yè)主,熱心服務(wù)暖至人心
11月30日,安康市博元幸福城業(yè)主、物業(yè)代表親臨安康熱力公司,送上一面“用心服務(wù)、客戶(hù)至上”的錦旗,以此感謝安康熱力公司工作人員盡職盡責、熱心服務(wù)、全力保障博元幸福城小區居民用熱舒適穩定。
2023年是博元幸福城小區供熱的第二個(gè)年頭,供暖初期小區內部分熱用戶(hù)反映家里供熱效果不佳,我司維修人員現場(chǎng)勘查找出故障并及時(shí)處理,通過(guò)清洗過(guò)濾網(wǎng)、沖洗管網(wǎng)管道等方式排除故障,最終穩定了供熱效果,與此同時(shí)博元幸福城物業(yè)工作人員全力配合,逐個(gè)解決故障,得到小區居民的一致好評。
進(jìn)入供熱穩定期,我司負責該小區的工作人員通過(guò)客服反饋情況和相關(guān)運行數據,定期分析小區各棟間、每棟樓高低區間的使用效果情況,不斷調整,確保小區居民安全穩定用熱。一面錦旗,一份肯定;一聲感謝,匯聚濃濃真情。在今后的工作中,安康熱力將一如既往開(kāi)展暖心服務(wù),為用戶(hù)排憂(yōu)解難,讓廣大居民溫暖過(guò)冬,彰顯民生企業(yè)的擔當。
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圖片ALT信息: 西安瑞行城市熱力發(fā)展集團有限公司
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