心系群眾冷暖辦實(shí)事 用戶(hù)真情致謝送錦旗
2023-2024年度采暖季工作正在安全、平穩地運行，瑞行集團閻良城北熱力上下一心，團結協(xié)作，全力保障熱用戶(hù)溫暖過(guò)冬。12月5日，航飛小區業(yè)主張師傅和郵政小區業(yè)主胡師傅將印有“專(zhuān)業(yè)服務(wù)暖人心，情系用戶(hù)保供暖”和“冬日暖陽(yáng)，溫暖民心”的錦旗送到了公司，這不僅僅是對閻良城北熱力工作的認可與支持，更是鼓勵與鞭策。
今冬供暖初期，航飛小區和郵政小區分別出現冷熱不均現象，接到報修電話(huà)后，工作人員第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，找到問(wèn)題所在，采取多項措施調節，尤其是在工作人員下到井室調節閥門(mén)開(kāi)度的時(shí)候，身上沾滿(mǎn)了泥巴、油污，工作人員不怕臟、不怕苦、不怕累的這種精神深深地感染了熱用戶(hù)，隨后，客服人員也對張師傅和胡師傅進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)，反映供熱平穩，整體效果非常好。城北熱力用實(shí)際行動(dòng)和貼心服務(wù)贏(yíng)得了熱用戶(hù)的認可和口碑，也迎來(lái)了業(yè)主到訪(fǎng)送錦旗表謝意。
火紅的心，火紅的情，火紅的熱力人。一面面鮮艷錦旗的背后，承載的是一線(xiàn)熱力人無(wú)懼風(fēng)雪、無(wú)懼艱苦、無(wú)懼臟累的服務(wù)精神。錦旗雖輕，卻承載著(zhù)沉甸甸的責任，一面錦旗，一份肯定，一份信任，閻良城北熱力始終秉承“智慧供能，舒適生活”的企業(yè)使命，堅守初心，鼓足干勁，以高效、優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)不斷提升廣大熱用戶(hù)的獲得感和幸福感。
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