全力以赴保供熱 貼心服務(wù)獲贊揚
12月1日上午，渭南市高新幸福城小區物業(yè)代表專(zhuān)程來(lái)到我公司，將“貼心服務(wù)送居民溫暖盡職盡責保供暖平安”、“你們專(zhuān)業(yè)敬業(yè)我們放心暖心”兩面錦旗送到公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)負責人手中，感謝渭南城東熱力公司的熱情周到服務(wù)，讓大家在寒冷的冬天倍感溫暖！
今冬，渭南城東熱力承擔高新區近200萬(wàn)平米供熱面積，覆蓋小區單位分布范圍廣泛、內部管網(wǎng)情況復雜。供熱伊始，我們便迅速行動(dòng)，全體人員放棄休息、不分晝夜、加班加點(diǎn)，逐小區了解供暖溫度，協(xié)助排查各類(lèi)供熱問(wèn)題，抽調骨干技術(shù)人員幫忙調試設備，指導物業(yè)人員進(jìn)行管網(wǎng)平衡調整，確保轄區群眾溫暖過(guò)冬。根據公司領(lǐng)導部署安排，深入小區開(kāi)展訪(fǎng)民問(wèn)暖活動(dòng)，入戶(hù)測溫、聽(tīng)取建議、靠前服務(wù)、排憂(yōu)解難，解決群眾實(shí)際用熱問(wèn)題，讓大家在享受供熱溫度的同時(shí)感受到來(lái)自供熱企業(yè)的溫情。
集中供熱作為一項民生工程，涉及千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)系群眾的切身利益，保障民生是供熱企業(yè)義不容辭的社會(huì )責任，克服困難、全力保供是我們當前的首要任務(wù)。渭南城東熱力將進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高供熱質(zhì)量，與各物業(yè)公司及廣大業(yè)主一道，共同致力于建設規范文明、和諧有序的供用熱環(huán)境，讓大家度過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天。
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