崗位練兵強素質(zhì) 學(xué)練融合提質(zhì)效 ——閻·富片區全面掀起業(yè)務(wù)技能大練兵熱潮
拳不練不硬，劍不磨不鋒。為全面提升一線(xiàn)隊伍整體業(yè)務(wù)技能水平，更好服務(wù)于廣大熱用戶(hù)。近日來(lái)，瑞行集團閻·富片區持續開(kāi)展生產(chǎn)一線(xiàn)崗位業(yè)務(wù)技能大練兵活動(dòng)。同時(shí)將此次活動(dòng)作為提高團隊業(yè)務(wù)水平的重要舉措緊抓不放，堅持“業(yè)務(wù)技能為標準，以服務(wù)水平為目標”雙向發(fā)力，瞄準今冬采暖季，緊盯薄弱環(huán)節，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平提質(zhì)增效，助力片區各項經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
片區始終堅持把個(gè)人業(yè)務(wù)技能、主動(dòng)靠前服務(wù)意識作為提升企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。找準自身短板，制定科學(xué)培訓計劃，逐一建立培訓檔案，在理論知識學(xué)習、實(shí)踐操練提升等方面狠下功夫。采取循序漸進(jìn)、逐步加量的方式，通過(guò)單個(gè)輔導、集中培訓、專(zhuān)攻精練、強化提高等方法，以老帶青，在“比、學(xué)、趕、幫、超”中激發(fā)一線(xiàn)人員內在潛能，促使在“要我學(xué)、要我干”到“我要學(xué)、我要干”的思想轉變，逐步實(shí)現體系化提升模式，營(yíng)造“實(shí)學(xué)、實(shí)操、實(shí)練、實(shí)干”的濃厚氛圍。
套絲、熱熔、切割、打磨、掌握暖氣系統等工作都是熱力人必備的崗位技能，是采暖季中服務(wù)廣大熱用戶(hù)的關(guān)鍵，也是供熱所管家式、網(wǎng)格式服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、增強企業(yè)競爭力、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立企業(yè)形象和促進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新的重要保障。
“因為之前的崗位不同，平時(shí)很少能接觸到這么多的設備，作為唯一一名女性所長(cháng)，我更應該加緊學(xué)、加緊練，我覺(jué)得我在細節方面比男同志認真。”閻良城北熱力供熱一所所長(cháng)王平充滿(mǎn)信心的說(shuō)道，實(shí)操全程展現出鎮定自若，讓人很難相信她才練習了半個(gè)多月。
匠心筑夢(mèng)，向陽(yáng)而行。閻·富片區以此次大練兵活動(dòng)為契機，適時(shí)開(kāi)展大比武活動(dòng)，旨在補強隊伍短板弱項，樹(shù)立典型，以抓緊抓實(shí)為導向緊盯業(yè)務(wù)技能水平提升，把握要點(diǎn)、難點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn)，著(zhù)力推動(dòng)工作方式和態(tài)度的轉變，將技能大練兵成果轉化到日常工作當中，讓大練兵活動(dòng)持續升溫，為年度供熱服務(wù)保障工作夯實(shí)根基。
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