錦旗背后的故事丨心系百姓寒冬送暖 盡職盡責服務(wù)貼心
金獎銀獎不如用戶(hù)的褒獎，金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑。12月4日上午，合能公館二期業(yè)主一行專(zhuān)程送來(lái)一面題為“心系百姓寒冬送暖盡職盡責服務(wù)貼心”的錦旗，代表著(zhù)對我公司品質(zhì)供暖及周到服務(wù)的充分肯定和衷心感謝。
2023-2024年度采暖季前夕，合能公館業(yè)主多次前來(lái)，就提升該小區供暖質(zhì)量與相關(guān)部門(mén)充分溝通，為切實(shí)保障每一位用戶(hù)用熱品質(zhì)，總經(jīng)理助理兼熱力供應和用戶(hù)服務(wù)管理部部長(cháng)寇彥寧、三所所長(cháng)吳小林在認真傾聽(tīng)用戶(hù)訴求后，立即研究制定解決方案，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極協(xié)調推進(jìn)，及時(shí)解決小區二網(wǎng)影響供暖質(zhì)量的隱患缺陷，悉心指導片區管家做好供熱設施運維工作，保證該小區供暖穩定、溫暖舒適。
細心周到的服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認可，鮮艷的錦旗，不僅是對熱力人辛勤付出的肯定，更是激勵熱力人攻堅克難的動(dòng)力。瑞行集團長(cháng)安熱力公司將繼續以昂揚向上的精神狀態(tài)擔當盡責，以實(shí)際行動(dòng)踐行“民之所憂(yōu)，我必念之，民之所盼，我必行之”服務(wù)宗旨，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)保障今冬供暖安全平穩，居民群眾溫暖過(guò)冬。
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圖片ALT信息： 西安瑞行城市熱力發(fā)展集團有限公司
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