頂風(fēng)冒雪 多措并舉保供熱
1月15日起，我市迎來(lái)連續雨雪天氣，轄區部分區域積雪覆蓋，給熱力系統日常運行、巡檢帶來(lái)巨大挑戰。為貫徹落實(shí)區域政府保供要求，公司各級高度重視，根據供熱預案，部門(mén)積極聯(lián)動(dòng)，做好熱源協(xié)調，科學(xué)合理調度，加強巡護值守，多措并舉保供暖，保證降雪不降溫。
面對冬季低溫雨雪天氣，公司始終將保供作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮智慧熱網(wǎng)平臺作用，大力加強供熱品質(zhì)服務(wù)意識，公司客服熱線(xiàn)24小時(shí)在線(xiàn)，隨時(shí)接聽(tīng)群眾來(lái)電，做好雨雪天氣突發(fā)問(wèn)題故障應對，保證每一位用戶(hù)的訴求都能及時(shí)得到解決。熱力工人不畏嚴寒、頂風(fēng)冒雪、迎難而上，攜帶檢修設備物資穿行于城市大街小巷、各個(gè)熱力井室站點(diǎn)，盡職盡責、精心巡護，發(fā)現問(wèn)題隱患第一時(shí)間排險解難，確保整個(gè)供熱系統運行安全平穩，將雨雪天氣對供熱的不利影響降到最低限度，全力付出守護千家萬(wàn)戶(hù)溫暖。
同時(shí)，要求各直管小區一線(xiàn)運維人員全天值班待命，加強對小區換熱站、二次管網(wǎng)系統的巡查，根據客服熱線(xiàn)派發(fā)群眾問(wèn)題，及時(shí)出動(dòng)予以處理解決，保證各小區供熱設施安全運行，廣大用戶(hù)室內溫度達標舒適，使他們在冬雪嚴寒之中感受到來(lái)自熱力企業(yè)的溫情。
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